טפסי הצטרפות ושירות – מוקד אמון 99

כדי להבטיח לכם הגנה היקפית ושירות מהיר ומקצועי, ריכזנו לכם את כל הטפסים הנדרשים להתקשרות עם המוקד. מילוי מדויק של הטפסים מאפשר לנו להכיר את המבנה שלכם, להגדיר את אנשי הקשר לחירום ולהסדיר את התשלום בצורה מאובטחת.

כתב הזמנה בדבר הצטרפות לרשת מנויי מוקד אמון 99

זהו המסמך המרכזי והחשוב ביותר בתהליך ההתקשרות שלכם אתנו. כתב ההזמנה הוא למעשה החוזה שמגדיר את סוג השירות שתקבלו ואת המפרט הטכני של האתר המוגן.

מהי מטרת הטופס?

הטופס נועד לאסוף את כל המידע התפעולי והמשפטי הנדרש לאספקת שירותי המוקד. הוא כולל את פרטי המנוי, תיאור פיזי של המבנה (מיקום, דרכי גישה וסימנים מזהים) ופירוט של סוגי השירותים הנבחרים, כמו מוקד וסיור, מוקד רואה או שירותי מצוקה.

למי הוא רלוונטי?

ללקוחות חדשים שמצטרפים לשירותי המוקד, או ללקוחות קיימים שמבקשים לעדכן את תנאי השירות או להוסיף אתר נוסף תחת חסות המוקד.

מהם השלבים הדרושים?

• מילוי פרטים אישיים ופרטי העסק/הנכס.
• הגדרת “סדר דיווח”: רשימת אנשי קשר (עד 4 עדיפויות) אליהם נתקשר במקרה של הקפצת אזעקה.
• בחירת מסלול השירות ודמי המנוי החודשיים.
• הגדרת שעות פעילות (זמני דריכה ונטרול) כדי שהמוקד ידע מתי האתר אמור להיות מאויש.
• חתימה בתחתית העמוד לאישור תנאי ההתקשרות.

טופס חיוב בכרטיס אשראי – הוראת קבע ותשלומים

כדי להבטיח רציפות בשירות ולמנוע תקלות בתשלום שעלולות להוביל להפסקת שירותי האבטחה, אנחנו משתמשים בטופס הסדרת תשלומים מאובטח.

מהי מטרת הטופס?

הסדרת התשלום החודשי הקבוע עבור שירותי המוקד, או לחלופין תשלום חד פעמי עבור רכישת ציוד והתקנה. הטופס מאפשר לכם לבחור בין חיוב חודשי שוטף (הוראת קבע) לבין חלוקה לתשלומים.

למי הוא רלוונטי?

לכל לקוח שמעוניין לשלם עבור שירותי מוקד אמון 99 באמצעות כרטיס אשראי. הטופס תומך בכל סוגי הכרטיסים המובילים: ויזה, דיינרס, ישראכרט ואמריקן אקספרס.

מהם השלבים הדרושים?

• מילוי פרטי בעל הכרטיס כולל תעודת זהות וכתובת.
• בחירת סוג החיוב: האם מדובר ב”חיוב בהוראת קבע” (סכום חודשי קבוע) או ב”חיוב בתשלומים” (עבור עסקה סגורה).
• ציון סכום הבסיס לחיוב ותאריך תחילת החיוב המבוקש.
• חתימה על ההרשאה לחיוב, שמהווה אישור לחברת האשראי לכבד את הדרישות הכספיות של המוקד בהתאם לחוזה.

*טיפ מאתנו: לאחר מילוי הטפסים, מומלץ לוודא שכל השדות הנדרשים מלאים כדי למנוע עיכובים מיותרים בקליטת המנוי במערכת המבצעית.

טפסים למילוי:

1. נספח חוזה למוקד רואה.
2. טופס הוראות קבע בנקאית.
3. כתב הזמנה.

למילוי הטפסים הרשומים מעלה יש להכנס לממשק התמיכה שלנו בכפתור טפסים דיגיטלים ולמלא את הטופס הנדרש. קישור לממשק התמיכה:
https://app.wisecard.co.il/emun99

לאחר מילוי הטפסים, יש להשיבם אלינו בפקס שמספרו: 09-9585870 או במייל: gal@emun99.co.il

ברוכים הבאים למוקד אמון 99!