מדיניות פרטיות
\קבוצת ג’י וואן (להלן: “G1“, “אנחנו” או “אנו“) מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה (להלן: “משתמש/ים” או “אתה“). מדיניות פרטיות זו (להלן: “מדיניות הפרטיות“) נוצרה כדי ליידע אותך לגבי הדרך שבה אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומעבדים את המידע שאתה מספק לנו באמצעות אתר האינטרנט של G1 והשירותים הניתנים באמצעותו (כפי שמוגדרים בהמשך) (להלן: “האתר“). בנוסף, מדיניות הפרטיות שלהלן מתארת את האמצעים בהם אנו נוקטים על מנת להגן על המידע הנאסף על ידינו וכיצד ניתן ליצור איתנו קשר בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו.
אנא שים לב שהיקף מדיניות פרטיות זו מוגבל רק למידע שנאסף על ידינו באמצעות השימוש שאתה עושה בשירותי האתר (כפי שיוגדר להלן) (בין שהשימוש כאמור הוא באמצעות כל מחשב בו נעשה שימוש כדי לקבל גישה לשירותים או שירותי האתר, לרבות ללא הגבלה, מחשב נייח, מחשב נייד, טלפון נייד, מחשב לוח או כל מכשיר אלקטרוני אחר) או באמצעות מידע שאתה מספק תוך כדי השימוש שלך בשירותי האתר.
באמצעות שימוש בשירותי האתר שלנו, אתה מסכים למדיניות הפרטיות שלנו וכן לכלל פעולות העיבוד המתוארות בו, לרבות לאיסוף, העברה, אחסון, מסירה ושימוש במידע האישי שלך כפי שמפורט במדיניות פרטיות זו.
האמור במדיניות פרטיות זו מתייחס לשני המינים והשימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.
G1 מספקת מגוון רחב של שירותי בטחון, אבטחה, בטיחות וכן מגוון רחב של שירותי מיקור חוץ בפריסה ארצית מלאה. שירותים אלו כוללים, בין היתר, מוקדי בקרה וסיור, שירותי אבטחת שכונה וישובים, כלבי שמירה, משאבי אנוש וכן, פתרונות ביטחון לבתים ועסקים. כמו כן, G1 מספקת מגוון רחב של מוצרים בתחומים האמורים. מוצרים אלו כוללים, בין היתר, מערכות גילוי וכיבוש אש, מצלמות אבטחה, פתרונות אבטחה פיזית, פתרונות מניעת אובדן, טכנולוגיות חכמות לאבטחה, מערכות גילוי פריצה, פתרונות מולטימדיה, לחצני מצוקה, מערכות בקרה, מערכות מיזוג, מערכות לקריאת אחות, מערכות שיקוף, שערים לגילוי מתכות ופתרונות ניקיון. כמו כן, G1 מאפשרת לך להגיש מועמדות למשרות המוצעות באתר (השירותים והמוצרים יוגדרו להלן: “השירותים“). האתר מספק מידע אודות השירותים ומאפשר ליצור קשר עם G1 (להלן: “שירותי האתר“).
בעת השימוש באתר שלנו, אנו עשויים לאסוף ממך שני סוגי מידע עליך:
“מידע אישי” – משמעו מידע עליך שניתן להשתמש בו על מנת ליצור עמך קשר או לזהות אותך. חלק מהמידע מזהה אותך באופן ישיר, כגון שמך המלא, הדואר האלקטרוני שלך, מספר הטלפון שלך וכיו”ב.
“מידע לא אישי” – משמעו מידע שכשלעצמו, לא מאפשר זיהוי או יצירת קשר איתך. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר. לדוגמה, העמודים שבהם צפית, ההצעות ושירותים שעניינו אותך ועוד. אנו רשאים לאסוף מידע לא אישי ולהשתמש בו לכל מטרה.
אינך מחויב לפי חוק למסור לנו את פרטי המידע האישי המתוארים להלן, אך לצורך השימוש בשירותי האתר באופן המיטבי, אתה נדרש לשתף עם G1 את פרטי המידע האישי המפורטים. במידה ותסרב למסור חלק מהמידע האישי שלך, ייתכן שלא תוכל לעשות שימוש בשירותי האתר או שתוכל לעשות בהם שימוש חלקי בלבד.
1. כיצד אנו אוספים את המידע שלך
אנו אוספים מידע אישי ומידע לא אישי ממך, בין היתר, מהסוגים הבאים ובאמצעות השיטות הבאות:
1.1) צור קשר לצורך או לטובת קבלת השירותים: במידה ואתה מעוניין ליצור עמנו קשר, באפשרותך לעשות זאת באמצעות הבאים:
– כפתור ה-“יצירת קשר” באתר: בעת שימוש בכפתור ה”יצירת קשר”, אנו נאסוף את נושא הפנייה, שמך המלא, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, מספר הטלפון שלך וכן, כל פרט נוסף אשר תפרט בתוכן פנייתך כדי שנוכל לסייע לך.
– פנייה בדואר האלקטרוני: אם תיצור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני, אנו נאסוף את נושא הפנייה, שמך המלא, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, מספר הטלפון שלך וכן, כל פרט נוסף אשר תפרט בתוכן פנייתך כדי שנוכל לסייע לך.
– פנייה באמצעות טלפון שירות לקוחות: אם בחרת לפנות אלינו באמצעות חיוג טלפוני או באמצעות הודעת צ’אט דרך יישומון וואטספ (WhatsApp) להעברת מסרים לטובת קבלת מענה (אנושי ו/או אוטומטי), אנו נאסוף את שמך המלא, מספר הטלפון שלך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך וכן, כל פרט נוסף אשר תפרט בתוכן פנייתך כדי שנוכל לסייע לך.
– פנייה באמצעות נציג/ת שירות ווירטואלי/ת: אם תיצור קשר באמצעות צ’אטבוט הנציג הווירטואלי של G1, אנו נאסוף את נושא הפנייה, שמך המלא, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, מספר הטלפון שלך וכן, כל פרט נוסף אשר תפרט בתוכן פנייתך כדי שנוכל לסייע לך.
1.2) הגשת מועמדות לעבודה בכפתור חיפוש עבודה: במידה ואתה מעוניין להגיש מועמדות לאחת מן המשרות המוצעות באתר, אנו נאסוף ממך את שמך המלא, כתובת הדואר האלקטרוני שלך ואת מספר הטלפון שלך.
1.3) שיפור חווית המשתמש: אנו נאסוף מידע ביחס לשימוש שלך בשירותי האתר, לדוגמא העמודים בהם צפית, המידע שבו התעניינת במסגרת שירותי האתר, זאת כדי לשפר את השירותים וחווית המשתמש באתר. כאשר אתה מבקר באתר שלנו, ייתכן שנאסוף גם מידע אישי ומידע לא אישי לגבי השימוש במחשב ו/או בטלפון הנייד שלך שאנו מצרפים ביחד עם מידע דומה נוסף ממחשבים/טלפונים ניידים של משתמשים אחרים כאשר ייתכן שהמידע כאמור יכלול גם איסוף נתונים בנוגע לתדירות שבה המשתמשים שלנו מבקרים בחלקים מסוימים באתר שלנו או מפעילים תכונות ניידות כגון הודעות בדחיפה (Push notifications). אנו רשאים להשתמש במידע הזה למטרות סטטיסטיקה וכן לצורך מתן שירותי האתר ו/או השירותים.
2) כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע שנאסף ממך, בין היתר, באופן הבא:
2.1) אספקת שירותי האתר. אנו עשויים להשתמש במידע אישי ובמידע לא אישי על מנת לספק לך את שירותי האתר, ועל מנת לנהל, לתמוך, לפתור בעיות טכניות, להגן ולשפר את שירותי האתר, לוודא תפעול נאות של השירות שלנו וכן למטרות יצירת קשר איתך.
2.2) שליחת הודעות. אנו עשויים להשתמש במידע האישי על מנת לשלוח לך הודעות הקשורות לשירותים, לרבות אישור על מנת לוודא את דיוק המידע שסיפקת ולתת לך הוראות או עזרה הקשורים לשירותים ו/או לשימוש שלך באתר. כמו כן, ובכפוף להסכמתך, אנו נשתמש במידע האישי שלך לצורך משלוח עדכונים ו/או פרסומים לגבי פעילות של G1. אנו גם עשויים לשלוח לך מיילים על מנת לוודא את זהותך ו/או כדי להודיע לך אם אנו סבורים כי השימוש שלך בשירותים ו/או בשירותי האתר מפר את ההסכם החל בינך לבין G1 בקשר לשירותים ו/או לשירותי האתר. כל אימת שתעשה שימוש בשירותי האתר, אנו רשאים להשתמש במידע האישי שלך על מנת להשלים כל פעולה רלוונטית דרושה וליצור איתך קשר בנוגע לשירותים שלנו או לשאלה אחרת. אם כן, אנו עשויים לעשות שימוש בשמך המלא, מספר הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני שלך כדי לשלוח לך מידע ועדכונים הנוגעים לשירותים ו/או לשירותי האתר ומידע שיכול להיות רלוונטי לך. כמו כן, אנו רשאים ליצור איתך קשר, בדרך כלל על ידי הודעה על בקשה ו/או מייל ו/או הודעת בקשה פנימית, כדי להודיע לך על מידע שעלול להשפיע על השימוש שלך בשירותי האתר ו/או בשירותים. אם בשלב כלשהו תעדיף להסיר את עצמך מרשימת התפוצה של המסרים הפרסומיים בלבד, על מנת שלא לקבל הודעות כאמור בעתיד, אתה רשאי לעשות זאת בכל עת בהתאם להוראות המפורטות ביחס להסרה מרשימת התפוצה בתחתית כל הודעה.
2.3) צירוף מידע אנונימי. ככל המותר על פי הדין החל, אנו רשאים לצרף את סוגי הנתונים השונים שאנו אוספים ממך עם סוגי נתונים אחרים שאנו אוספים ממך, מהלקוחות והשותפים העסקיים האחרים שלנו. אם מידע לא אישי נאסף לצורך פעילות שדורשת גם מידע אישי, אנו רשאים לצרף את המידע הלא אישי שלך עם המידע האישי שלך בניסיון לספק לך חווית משתמש טובה יותר, לשפר את ערך ואיכות שירותי האתר ולנתח כיצד נעשה שימוש בשירותי האתר.
3) הודעות דחיפה (Push notifications)
השירותים שלנו עשויים לאפשר לך לקבל הודעות דחיפה. על מנת שנוכל למסור הודעות דחיפה, ייתכן שיהיה עלינו לאסוף הן את כתובת ה-IP שלך והן את ה-Persistent ID של המכשיר שלך. תוכל לפתוח ולסגור הודעות דחיפה ולשלוט בקבלתך או אי קבלתך אותן על ידי שינוי ההגדרות במסגרת הגדרות המכשיר שלך.
4) קבצים זמניים (עוגיות/Cookies)
אנו משתמשים ב- “עוגיות” כדי לאסוף מידע (מידע אישי ומידע לא אישי) לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר. עוגייה היא קובץ נתונים קטן, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה, ומועבר לכונן הקשיח של המחשב שלך או למכשיר הנייד שלך לצורך שמירת רישומים. ייתכן שעוגיות יישלחו למחשב או למכשיר הנייד של משתמש כאשר המשתמש נכנס או רואה שירות. ייתכן שהמידע הכלול בעוגייה מקושר למידע אישי ולא אישי למטרות כגון איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, לצרכי אבטחת מידע, שיפור איכות השירותים שלנו, תפירת המלצות לתחומי עניין וכדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות וכן, לצורך הפיכת השירותים לקלים יותר לשימוש.
ניתן לנטרל עוגיות, ככל והיכולות של הדפדפן ו/או המכשיר הנייד שלך תומכים בכך, על ידי שינוי האופציות של הדפדפן ו/או המכשיר הנייד שלך להפסיק לקבל עוגיות או להזהיר אותך לפני קבלת עוגייה מאתרים ו/או אפליקציות בהם אתה מבקר. עם זאת, שים לב שאם לא תקבל עוגיות, ייתכן שלא תוכל להשתמש בכל החלקים או הפונקציות של השירותים.
5) קישורים
אתה עשוי להיות רשאי להיכנס, לבדוק, להציג או להשתמש בשירותים, במשאבים, בתכנים, במידע או בקישורים של צדדים שלישיים, לאתרים או למשאבים אחרים (להלן: “חומרי צדדים שלישיים”) באמצעות האתר. חומרי הצדדים השלישיים אינם תחת שליטת G1 ואתה מאשר כי הנך נוטל אחריות בלעדית ונוטל את כל הסיכונים הנובעים מכניסה ושימוש בהסתמכות על חומרי צדדים שלישיים כאמור. החברה לא תישא בשום חבות שתיגרם לך כתוצאה מכניסה, שימוש או הסתמכות על חומרי צדדים שלישיים באמצעות האתר. לידיעתך, מדיניות פרטיות זו אינה מכסה את נהלי הפרטיות והגנת המידע המוטמעים על ידי אותם צדדים שלישיים ולכן אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות של הצד השלישי שאליו אתה מקבל גישה, טרם מתן מידע אישי.
6) מסירת המידע האישי שלך
מלבד לאמור במדיניות פרטיות זו, המידע האישי שתספק לא יימסר מרצון לצדדים שלישיים שאינם קשורים לקבוצה ואנו לא נשתף את המידע האישי אודותיך עם צדדים שלישיים ללא רשותך, אלא כפי שמפורט בתנאי מדיניות פרטיות זו.
אנו רשאים ועשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים אמינים המסייעים לנו בתפעול האתר, מתן השירותים או בניהול העסקים שלנו. צדדים שלישיים אלה רשאים להשתמש במידע האישי שלך רק ככל הדרוש לביצוע השירותים שהם מספקים לנו והם נדרשים לנקוט באמצעי הגנה סבירים על מנת להגן ולשמור בסודיות על המידע האישי שלך. אנו רשאים ועשויים גם למסור מידע אודותיך אם נחליט שהמסירה כאמור דרושה באופן סביר על מנת לאכוף את התנאים וההתניות של השירותים או להגן על הפעילויות או המשתמשים שלנו.
אתה מבין ומסכים לכך שייתכן ונידרש למסור מידע אישי אם נידרש לכך על פי חוק או אם נהיה סבורים כי המסירה כאמור דרושה באופן סביר על מנת להימנע מחבות משפטית שלנו, לשם ציות להליכים משפטיים, לרבות, ומבלי לגרוע, זימון לדין, חוק, צו חיפוש או צו בית משפט, או על מנת להגן על רכוש וזכויות שלנו או של צד שלישי, להגן על בטיחות הציבור או של כל אדם, או למנוע או לעצור פעילות שנמצא שהיא בלתי חוקית, בלתי אתית או בת תביעה או שיש סכנה שתהיה כזו. כמו כן, אנו רשאים למכור, להעביר או לשתף באופן אחר חלק או את כל הנכסים שלנו, לרבות המידע האישי שלך בקשר למיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירה של הנכסים שלנו או במקרה של פשיטת רגל.
העברות מידע כאמור עשויות להיות לצדדים שלישיים בישראל או מחוץ לישראל. מקום בו אנו נידרש להעביר את המידע מחוץ לישראל, אנו מחויבים לנקוט באמצעים הולמים לווידוא רמת הגנה הולמת למידע האישי שלך.
7) ספקי שירותים של צדדים שלישיים
אנו רשאים ועשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים אמינים המסייעים לנו בתפעול האתר, בניהול העסק שלנו או באספקת השירותים. צדדים שלישיים אלה רשאים להשתמש במידע האישי שלך רק ככל הדרוש לביצוע השירותים שהם מספקים לנו והם נדרשים לנקוט באמצעי הגנה סבירים מבחינה מסחרית על מנת להגן ולשמור בסודיות על המידע שלך.
אנו רשאים ועשויים להסתייע בצדדים שלישיים על מנת לסייע בביצוע השירותים או כל חלק מהם, לספק את השירותים או כל חלק מהם מטעמם, לבצע משימות (לדוגמה, ללא הגבלה, שירותי תחזוקה, ניהול בסיס נתונים, ניתוח אתרים ושיפור השירותים) או לסייע לנו בניתוח האופן בו נעשה שימוש בשירותים.
8) שמירה ואבטחת המידע שלך
G1 מאחסנת מידע שנאסף בקשר לשירותי האתר בשירותי ענן חיצוני המספק רמת אבטחת מידע גבוהה למידע שלך. כמו כן, היא מחויבת לשמור את המידע שנאסף במסגרת שירותי האתר באמצעים המקנים רמת הגנה הולמת למידע שלך. אנו נוקטים בצעדי הגנה נוספים על מנת להגן על המידע האישי שלך. על מנת להפחית את הסיכון של גישה או העברה בלתי מאושרת, ולטובת ניהול נתונים באופן מדויק ווידוא שימוש הולם במידע אישי, אנו נוקטים באמצעים פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים מתאימים שישמרו ויגנו על המידע אותו אנו מעבדים. למרות האמור לעיל, אנו לא יכולים לערוב לכך שצדדים שלישיים לא מורשים לא יצליחו לעולם לעקוף את אמצעי ההגנה בהם אנו נוקטים.
9) משך שמירת המידע
אנו נשמור את המידע האישי שלך לתקופה משתנה, בהתאם לאינטרסים העסקיים שלנו ולהוראות הדין. תקופה זו תקבע בין היתר בהתאם לצורך שלנו לתת לך שירותים, להציע לך הצעות מסחריות ושיווקיות כמפורט לעיל, וכדי למלא אחר חובותינו החוקיות כמו גם להבטיח את האינטרסים המשפטיים שלנו בכל מקרה של תביעה ו/או סכסוך עתידיים, ככל שיהיו ו/או כל אינטרס לגיטימי וחוקי אחר שלנו.
10) זכות לעיין במידע
במידה ותרצה לעיין במידע האישי שלך שנמצא ברשותנו וכן לצורך בירור פרטים אחרים הקשורים למידע שלך שנמצא ברשותנו, אתה מוזמן ליצור עמנו קשר בכתובת הדוא”ל: ben.eliyahu@g1-group.com.
11) תיקון המידע שלך
ככל הנדרש, במידה ותרצה לתקן את הרישומים שלך במערכת שלנו, אנא צור עמנו קשר ב: ben.eliyahu@g1-group.com ואנו ננסה למלא את בקשתך, אולם רק ככל שהפעולות כאמור לא יפרו אינטרסים של פרטיות ובמידה ולא נהיה מחויבים מבחינה חוקית לשמור רישומים מסוימים.
12) קטינים
G1 מחויבת להגן על צרכי הפרטיות של ילדים ואנו ממליצים להורים ולאפוטרופוסים לקחת תפקיד פעיל בפעילויות ובאינטרסים של ילדיהם באינטרנט. אין אנו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18 ו-G1 לא מייעדת את שירותי האתר לילדים מתחת לקבוצת הגיל כאמור. אם נהיה מודעים לכך שילד מתחת לגיל 18 סיפק לנו מידע אישי, ננקוט בצעדים הדרושים להסיר את המידע האישי כאמור ולסגור את חשבונו של הילד.
השימוש באתר זה, אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אם אתה מתחת לגיל 18, אנא אל תמסור כל מידע אישי לאתר שלנו ואל תבקש מאיתנו לשלוח לך דוא”ל.
13) שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר של המדיניות היא הגרסה הקובעת לעניין השימוש שנעשה במידע האישי ובמידע הלא אישי שלך. במקרה שאנו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, נחליט שעדכונים של מדיניות הפרטיות מהווים שינוי מהותי, אנו נודיע לך על השינויים כאמור בהודעה שתפורסם באמצעות האתר. על אף האמור לעיל, אין אנו מחויבים להודיע למשתמש על שינויים במדיניות זו שאינם מהותיים ולכן על המשתמשים לבקר מעת לעת בעמוד זה על מנת לעיין במדיניות הפרטיות העדכנית שלה הם כפופים.
14) תנאי שימוש
אנא קרא גם את תנאי השימוש על מנת לבדוק את התנאים הרלוונטיים לשימוש בשירותים שלנו.
15) יצירת קשר
אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לכל נושא אחר בעניין שירותי האתר, אנא צור עימנו קשר ב: Ben.eliyahu@g1-group.com.
עדכון אחרון: 27 במאי, 2024.
כל הזכויות שמורות, קבוצת ג’י וואן.